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浙江开启315投诉征集通道 强化互联网工具应用成特点

  杭州3月12日电(记者 胡亦心)“3·15国际花费者权利日”行将到来。记者从浙江省市场羁系局懂得到,往年浙江“3·15”留念运动的主题是“凝集你我力气、共促释怀花费”,强化互联网东西应用是往年浙江“3·15”的特点之一。以后,“释怀花费 浙里有我”“3·15”赞扬告发线索征集通道已开启,市平易近可经由过程平台把最存眷的花费话题反应给市场羁系部分。 中国首部“释怀花费”主题微片子《小城年夜爱》将在3月15日全网上线。浙江省市场羁系局供图   据先容,中国首部“释怀花费”主题微片子《小城年夜爱》将在3月15日全网上线。这部由浙江省市场羁系局出品的微片子,是依据三个实在损害花费者权利的典范案例改编而成,报告市场羁系下层干部周小城跟门徒金年夜爱秉公法律,为大众处理花费胶葛、保护花费者权利的故事。   故事的背地,是“释怀花费在浙江”举动实行以来,浙江省市场羁系局对“释怀花费是底线”理念的践行。   2019年以来,浙江出台健全电商平台先行赔付金机制、深入“城市释怀花费”建立、严打价钱讹诈等七项举动,宣布实行天下首个《城市释怀花费建立与治理标准》,建成11个释怀花费城市、13个释怀花费重点县区,重点县区释怀花费单元建立均到达市场无效主体总数的20%以上。   停止2019岁尾,浙江省培养开展释怀花费单元14.9万家,在理由退货许诺单元6.5万家。   在此基本上,浙江结合上海、江苏、安徽的市场羁系部分建立专项任务组,与上海施展双牵头感化,牵头制订“满足花费长三角”举动计划,构造长三角地域企业在理由退货许诺举动;领导嘉善树模区领跑,建立“满足花费长三角”释怀花费单元10697家,在理由退货单元到达1073家。   据悉,3月15日当天,浙江省、市两级将举办视频集会,以收集直播跟收集互动等情势发展运动。除后期提交的成绩以外,在3月14日至16日时期,浙江还将设破收集特殊互动直播室,由浙江省市场羁系局跟浙江省消保委相干任务职员、状师专家团队,重点就当下花费热门话题与网友发展收集互动直播,在线处置赞扬告发,解答花费者疑难,实时回应社会关心,确保“事事有下落,件件有覆信”。   别的,浙江省市场羁系局、浙江省花费者权利维护委员会还将宣布2019年度花费赞扬告发白皮书、2019年度花费维权十年夜典范案例跟花费赞扬热门剖析、收集订餐配送浙江尺度、收集订餐平台释怀花费许诺跟平易近宿(农家乐)行业释怀花费倡导书。(完)